急-聘-淘宝网店客服职位招聘

急-聘-淘宝网店客服职位介绍

【职位编号】

job8u4u012jp19159

【招聘人数】

15人 人

【工作地点】

永州/永州-冷水滩

【月 薪】

3000-5000元 元/月

【性别要求】

不限

【学历要求】

中专/技校

【招聘方式】

全职

【职位类别】

急-聘-淘宝网店客服/淘宝客服

【工作经验】

不限

【年龄要求】

不限

【发布日期】

2013/4/30

【结束日期】

2013-07-29

急-聘-淘宝网店客服职位相关经验及技能要求

岗位职责  1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;  2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求, 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;  4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。  5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。